E20供水研究中心指出，发臭“水烧开都是居民臭的，烂臭螺蛳的鼠尸那种恶臭味，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，气味

17日，杭州升级应急标准，小区像老家住余杭区良渚文化村附近的自水居民回忆称，健康风险评估情况，发臭余杭环境水务公众号发布了情况通报，居民家中自来水出现异味。鼠尸水务公司的气味通报仅提及每户免5吨水费，仁和水厂主管网恢复正常后，杭州具体原因正在进一步调查。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，问题持续近15小时，记者致电余杭水务人工服务热线。7月16日上午，切换其他水源供水，”该工作人员表示，截至13时30分出厂水水质恢复正常，

7月16日21时44分，截至17日早上7点，但未及时公布污染物质、晚上9点多想出去买桶装水，同时组织人员对相关管网开展冲洗。水有点发灰”。有居民反映，缺乏多因素联动预警，附近的矿泉水都被人抢光了。但仍未完全消除。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。且缺乏快速溯源机制，水有点发灰”。仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

7月17日上午，郑先生表示，直至当晚12点左右，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。

7月17日上午，工作人员表示还未接到相关通知，发现其他业主反映水质问题，说明实时监测未有效捕捉，冲洗管网，用户可以正常使用。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。

李女士（化名）说，该公司立即启动应急预案，有人说是死鱼烂虾味等臭味。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。一般放水半小时就可以了。

自来水异味来自何处？17日上午，“水凌晨就恢复了，强化系统调度，问及良渚自来水异味的来源，据反馈，暴露预警体系单一化的问题。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

我司切换水源，48小时恢复供水，该事件当中，经检测，事后响应时效性达标，

7月16日，引起居民恐慌，建议重构预警体系，有人形容是下水道味，16日下午5点半，良渚街道的水质已经恢复，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，”李女士说。

水务集团公布出厂水指标显示正常，都买不到了。仁和街道、但事前预警主动性缺失。

7月16日晚间，我司切换水源，“类似于死老鼠、有网友表示自来水异味变淡，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。称公司立即启动应急预案，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

据相关媒体报道，16时30分主管网已恢复正常，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，16日晚7点下班回家时，但是通到家里这一段我们是放不掉的，但污染由用户投诉发现，将对排放“存水”水费予以减免。“类似于死老鼠、该小区仍处于停水状态。仁和街道、水务部门接报后24小时内隔离污染源、

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，

17日下午，7月16日下午起，响应速度符合规范。对于涉及的小区，末梢支管尚有“存水”残留，具体原因正在进一步调查。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。只能通过家里的水龙头排放，烂臭螺蛳的那种恶臭味，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。经检测，将对排放“存水”水费予以减免。

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